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Modificación de la fecha de envío

La fecha de envío puede modificarse hasta la fecha límite de aceptación del pedido (véanse los detalles más abajo). Los cambios pueden realizarse en “Mi cuenta” > “Pedidos” > “Modificar” > “Editar” > Seleccionar nueva fecha de envío > “Actualizar”.

Cambiar la dirección de entrega

La dirección de facturación y entrega puede modificarse en “Mi cuenta” > “Dirección” > “Editar” > Introducir nueva dirección > “Guardar dirección”.

Tenga en cuenta que los cambios de dirección sólo se aplicarán a futuras compras. Si necesita cambiar la dirección de un pedido ya realizado, puede hacerlo por correo electrónico hasta la fecha límite para cambios (para más detalles, consulte más abajo). Responda al correo electrónico de confirmación del pedido (asunto: “Confirmación de pedido”).

Después de la fecha límite, los cambios en la dirección de entrega sólo pueden hacerse a través del correo electrónico de opciones de entrega enviado por el transportista. Este correo electrónico suele recibirse en la fecha de envío seleccionada por la tarde.

Plazo de aceptación

La fecha límite para aceptar cambios son las 18.00 horas de la tarde anterior a la fecha de envío prevista. Si la fecha de envío es un lunes, se podrán realizar cambios hasta el domingo a las 18:00 horas, tal y como se ha descrito anteriormente.