Métodos de pago

Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Transferencia bancaria (pago por adelantado)

Si elige pagar por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le enviaremos la mercancía una vez recibido el pago.

Pagar por factura

Para instituciones públicas como guarderías y escuelas, ofrecemos la posibilidad de pagar con factura. Seleccione el método de pago “Pago mediante factura (sólo para instituciones públicas)”.

Tenga en cuenta que este servicio sólo está disponible para direcciones en Austria, Alemania y Suiza.

PayPal

Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero y, a continuación, iniciar sesión con sus credenciales y confirmarnos las instrucciones de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitaremos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago será procesada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Klarna

Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor de pagos en línea Klarna. Para pagar el importe de la factura a través de Klarna, primero debe registrarse o darse de alta y, a continuación, autenticarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitaremos a Klarna que inicie la operación de pago. La operación de pago será gestionada por Klarna una vez recibida la mercancía. Se facilitarán más instrucciones durante el proceso de pedido.

Compra de facturas y pago por adelantado mediante transferencia bancaria

Para los pagos en euros, ofrecemos dos cuentas, una en Alemania y otra en Bélgica.

Los datos de la cuenta bancaria alemana son los siguientes:

Titular de la cuenta: PAN Terra GmbH
IBAN: DE69 1001 7997 7973 9373 04
BIC: HOLVDEB1
Referencia: [Order number and/or invoice number]

Los datos de la cuenta bancaria belga son

Titular de la cuenta: PAN TERRA GMBH
Código BIC/SWIFT: TRWIBEB1XXX
IBAN: BE60 9678 5523 0370
Nombre del banco: Wise
Dirección del banco Rue du Trône 100, 3ª planta, Bruselas, 1050, Bélgica
Referencia: [Order number and/or invoice number]

Por favor, incluya el número de pedido y/o el número de factura en la referencia. Sin esta información, es posible que no podamos asignar su pago correctamente.

Sólo transfiera dinero si se le indica específicamente que lo haga. Evite realizar pagos duplicados. Tenga en cuenta que la tramitación de un reembolso implica un esfuerzo administrativo importante. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de retener una tasa de tramitación de 5 euros para cualquier devolución.

Si paga a través de Klarna, le rogamos que transfiera los fondos a Klarna y no a nuestra cuenta.

Pagos internacionales: Divisas aceptadas

Además de nuestras cuentas bancarias alemanas y belgas, mantenemos cuentas bancarias en varios países con diferentes divisas. Las monedas aceptadas son las siguientes:

  • Dinamarca: Corona danesa (DKK)
  • Canadá: Dólar canadiense (CAD)
  • Bulgaria: Lev búlgaro (BGN)
  • Noruega: Corona noruega (NOK)
  • Polonia: Zloty polaco (PLN)
  • Rumanía: Leu rumano (RON)
  • Suecia: Corona sueca (SEK)
  • Suiza: Franco suizo (CHF)
  • República Checa: Corona checa (CZK)
  • Hungría: Florín húngaro (HUF)
  • EE.UU.: Dólar estadounidense (USD)

Póngase en contacto con nosotros antes de realizar la transferencia para que podamos facilitarle los datos de la cuenta y el importe en función del tipo de cambio actual y las comisiones de cambio aplicables.